Анализ Юзабилити Сайта
- Анализ поведения посетителей ресурса: как долго он остается на странице, как взаимодействует с функционалом (оформление заказа, написание комментария, расчет скидки и т.д.).
- Оценка популярности отдельных страниц и их элементов. Для этого используется методика «карты кликов».
- Анализ других факторов, влияющих на оценку поведения пользователей – среднее время, проведенное на ресурсе, количество отказов, процент не до конца оформленных заказов от общего, клики по поисковой выдаче и многое другое.
- Оценка навигации – насколько легко ориентироваться в разделах сайта, удобна ли для пользователя структура ссылок и карта сайта.
- Анализ контента – насколько он качественный, достаточно ли его, полная и актуальная ли информация о товарах/услугах доступна клиентам.
- Анализу сервисов на вашем сайте – насколько удобно ими пользоваться, доступны ли они в полной мере всем клиентам в зависимости от устройств, которые они используют и т.д. и многие другие показатели.
АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА: ЧТО ВКЛЮЧАЕТ?
Словом «юзабилити» называют то, насколько посетителю удобно пользоваться вашим сайтом: как быстро можно найти ту или иную страницу, как быстро загружаются страницы и выполняются переходы по ссылкам, как устроена регистрация, покупка, комментарии и т.д. Анализ юзабилити сайта лучше всего проводить на этапе разработки – тогда изначально можно создать удобный user-friendly ресурс, куда захочется возвращаться. Однако далеко не все изначально проводят оценку юзабилити сайта, а обращают внимание на этот параметр только тогда, когда замечают, что эффективность работы ресурса низкая.
Весь процесс проведения оценки юзабилити сайта можно условно разделить на три основных этапа: экспертную оценку, анализ функционала и поведенческий анализ. Экспертная оценка позволяет сделать общие выводы о том, соответствует ли вообще ресурс поставленной цели, можно ли понять его профиль, исходя из дизайна и представленной информации. Кроме того, оцениваются графические элементы, их эффективность и актуальность, цветовые решения, общий уровень дизайна.
Функционал ресурса – это основа его работы, потому, когда вы решили заказать аудит юзабилити сайта, функциональность будет проверяться очень тщательно.
Все результаты, которые получены во время функциональной оценки юзабилити сайта, будут затем использованы для оптимизации ресурса.
Поведенческий фактор – тоже очень важный параметр. Клиенты не всегда взаимодействуют с сайтом так, как это было задумано веб-мастером: некоторые функции могут быть неочевидными, тот или иной раздел сложно найти.
В результате проведенного анализа юзабилити сайта SEO-специалист получает очень ценные данные, которые затем обязательно будут учтены в стратегии продвижения.
Возраст сайта от 0
срок выполнения от 7 дней
стоимость от 2000 грн
ВНЕДРЕНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЮЗАБИЛИТИ САЙТА ПОВЫШАЕТ ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТЬ В 2-3 РАЗА
Как известно, алгоритмы работы поисковых машин постоянно совершенствуются. Если раньше достаточно было наполнить сайт некачественным контентом с избытком ключевых слов, и можно было выйти в том, теперь ситуация изменилась. Например, Google оценивает адаптивность ресурса к мобильным устройствам, Яндекс сначала оценивает удобство пользования сайтом, а только затем наполнение, откидывая некомфортные для пользователей ресурсы. Очевидно, что оценить этот момент можно, только если заказать аудит юзабилити сайта.
Такая же ситуация и с конверсией: считается, что если направить часть бюджета рекламной кампании на оптимизацию юзабилити, конверсия может вырасти в 2-5 раз. Объясняется это просто: неудобный сайт не только не позволяет пользователю воспользоваться его услугам – заказать товар, почерпнуть информацию, но и оставит неприятное впечатление о компании в целом. В этой ситуации очевидно, что заказать юзабилити сайта просто необходимо.
